Política de Privacidad de LiraVento Studios

En LiraVento Studios, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted visita nuestro sitio web, participa en nuestros talleres de caligrafía, cursos de escritura artística, o utiliza nuestros servicios de diseño de letras personalizadas, branding corporativo con caligrafía, y eventos de arte cultural.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para diversas finalidades, con el objetivo de proporcionarle y mejorar nuestros servicios.

• Datos Personales: Mientras utiliza nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarle o identificarle. Esta información puede incluir, entre otros:
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de dirección física (para envío de materiales de cursos o productos personalizados)
  • Datos de pago (procesados por terceros seguros y no almacenados directamente por nosotros)
• Datos de Uso: También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Comunicación: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de formularios en nuestro sitio, recopilamos la información que nos proporciona en esas comunicaciones.

2. Cómo Utilizamos su Información

LiraVento Studios utiliza los datos recopilados para diversas finalidades:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de inscripciones a talleres y cursos.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio cuando decida hacerlo.
• Para proporcionar atención al cliente y soporte técnico.
• Para realizar análisis o recopilar información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios.
• Para monitorear el uso de nuestro sitio.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
• Para enviarle información sobre otros cursos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Para Cumplimiento Legal: LiraVento Studios puede divulgar su Información Personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger o defender los derechos o la propiedad de LiraVento Studios, para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público o protegerse contra la responsabilidad legal.
• Transacciones Comerciales: Si LiraVento Studios participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Le enviaremos una notificación antes de que su Información Personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Colombianas)

Estamos comprometidos con el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, en la medida en que sea aplicable. Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Menores"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de menores. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de un menor sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo postal: LiraVento Studios
• 2847 Calle 72, Suite 4B
• Bogotá, Cundinamarca, 110221
• Colombia